2008-09-29から1日間の記事一覧
TechTarget 企業を強くするIT製品レビュー 2008.9.29掲載 http://techtarget.itmedia.co.jp/tt/news/0809/29/news01.html かつて「コストセンター」と見られていたコールセンターは大きく変わり始めている。コールセンターを「プロフィットセンター」に変ぼ…
TechTarget 企業を強くするIT製品レビュー 2008.9.29掲載 http://techtarget.itmedia.co.jp/tt/news/0809/29/news01.html かつて「コストセンター」と見られていたコールセンターは大きく変わり始めている。コールセンターを「プロフィットセンター」に変ぼ…